Agents IA à Lille pour les PME
Un agent utile à chaque passage de relais.
Vos outils contiennent les informations, mais vos équipes passent du temps à les réunir ? Kojica Solutions accompagne les PME lilloises dans la conception d’agents IA qui préparent le travail, signalent les points à vérifier et s’intègrent à un processus défini.
Choisir une mission précise pour l’agent
Un agent connecté peut rechercher une information autorisée, préparer une synthèse et proposer une action. Pour rester exploitable, sa mission doit avoir un début, un résultat attendu et une limite. Préparer un dossier de transmission entre le commercial et la réalisation constitue un périmètre plus vérifiable que lui demander de gérer toute la relation client.
Exemple : préparer le lancement d’une prestation
Dans ce scénario illustratif, une entreprise de services à Lille conserve le devis dans un dossier partagé et les échanges dans le CRM. L’agent rassemble les engagements validés, signale les informations contradictoires et propose une fiche de lancement. Le responsable de réalisation relit cette fiche avant d’accepter le dossier. Il s’agit d’un exemple de fonctionnement à adapter, pas d’une réalisation client revendiquée.
Connecter le CRM et les documents de référence
Nous vérifions les accès disponibles, les champs utiles et les versions de documents. Le pilote peut commencer en lecture seule et produire un brouillon. Une fonction d’écriture n’est ajoutée qu’après avoir défini les approbations, la traçabilité et la manière de revenir à un traitement manuel. Une absence de connexion compatible peut conduire à réduire le périmètre.
Tester les limites avant la mise en service
Les essais comprennent les dossiers incomplets, les sources contradictoires et les demandes hors périmètre. Les instructions contenues dans un e-mail ou un document ne doivent pas changer les autorisations de l’agent. Les utilisateurs doivent pouvoir identifier les sources et signaler une erreur sans perdre le dossier initial.
Organiser l’exploitation à Lille
Les ateliers de cadrage, les démonstrations et le suivi peuvent se tenir à distance. Si l’observation du travail nécessite une présence sur site, ses modalités sont étudiées avant la mission. Le bilan du pilote compare le temps de préparation, les corrections, le coût d’usage et le taux de reprise manuelle. Le responsable de suivi et les conditions de maintenance sont précisés.
Votre projet à Lille
Ateliers et suivi à distance. Les déplacements à Lille sont étudiés selon les besoins de la mission.
Vos questions.
L’agent peut-il accéder aux données de plusieurs équipes ?
Seulement dans le périmètre autorisé. Les droits doivent être définis par rôle et testés pour éviter qu’une synthèse révèle une information inaccessible à son destinataire.
Peut-on commencer sans donner de droit d’écriture ?
Oui. Un pilote en lecture seule avec production de brouillons permet de vérifier la qualité et l’utilité avant d’ajouter des actions.
Avez-vous un bureau à Lille ?
L’accompagnement est proposé à distance, avec des déplacements étudiés selon le besoin. Cette offre ne suppose pas l’existence d’un bureau à Lille.
Et si on
simplifiait tout ça ?
Un échange sur votre fonctionnement.
Une première étape pour identifier les pertes.